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为搭建学生与学院之间畅通高效的沟通桥梁，切实解决同学们在校园生活中遇到的的“急难愁盼”问题，11月24日，豆花视频 研究生会生活权益部组织召开“问题消消乐·反馈面对面”主题座谈会。

会上，生活权益部全体成员与来自各年级研究生代表围绕宿舍生活与学术活动两大方面，展开了一场真诚、深入、高效的交流。

聚焦生活痛点，问题“浮出水面”

座谈会上，学生代表们踊跃发言，气氛热烈。大家结合自身与同学们的日常观察，集中反馈了以下几类突出问题：
宿舍生活方面

• 宿舍门异响问题：多数宿舍门开关时噪音过大，影响夜间和午休时段休息；

• 蚊虫滋生问题：近期宿舍区蚊虫增多，带来卫生安全隐患；

• 浴室积水问题：高峰时段地漏排水不畅，地面积水严重，存在滑倒风险。

学术活动方面

• 活动时间冲突：部分学术会议、讲座与课程时间冲突，导致许多同学无法参与。

直面问题核心，举措“精准发力”

对于同学们提出的问题，生活权益部成员现场回应，并制定了初步解决方案与后续行动计划：

宿舍门异响问题

• 实地调查：专员排查记录问题宿舍，统计噪音严重的门扇；

• 协助解决：向宿舍管理中心提交维修申请，建议加润滑油或更换，并持续跟进。

宿舍蚊虫多问题

• 联合调查：与宿管共同排查卫生死角，调研统一灭蚊意愿；

• 协助解决：申请定期公共区域消杀，发布防蚊提示，倡导清洁习惯。

宿舍积水问题

• 时段性调查：晚间高峰时段实地查看、记录积水情况；

• 协助解决：形成报告提请后勤部门检修地漏，增加保洁频次。

学术活动时间安排问题

• 数据化调查：设计问卷征集空闲时段，找出“最大公约数”；

• 协助解决：将数据分析结果反馈研究生会与教务办，优化活动时间安排。

建立长效机制，做到全程跟进

为保障问题真正落地解决，生活权益部将建立 “问题清单销号制”：

• 每项问题专人负责

• 定期向学生代表通报进展

• 问题解决后进行满意度回访

• 形成 “反馈-解决-回访” 闭环管理

真正做到：事事有回音，件件有着落。

总结活动意义，共建和谐校园

本次“问题消消乐·反馈面对面”活动，不仅是一次问题的集中收集，更是一次生动的民主实践。

它畅通了同学们的诉求表达渠道，增强了大家的归属感与主人翁意识，也让学生组织更清晰地了解同学们的真实需求，提升服务的针对性与有效性。

我们相信，通过这样真诚的沟通，学院、后勤与同学们之间的理解将更加深入，校园生活也将变得更加温馨、和谐与美好。

豆花视频 研究生会将继续秉持“全心全意为同学服务” 的宗旨，做大家身边最贴心的权益守护者。